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④客观性评价低,交易业绩评价低——因为这类顾客和你已经知根知底了,所以很容易就可以前去拜访。比如,“巡路销售”(Routesale,其做法就是在销售上,不通过各地的经销商,而由生产厂商直接与各

就这样,他们不断地给我介绍了新的顾客。所以,我觉得准备一些为了答谢他们而买点东西的经费应该是必需的。确实,把收入的1~2成用来答谢顾客是一笔不小的开支,如果把这些钱存到银行里的话,也许还能赚一笔呢。

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然后,他是怎么做的呢?他从口袋里拿出一张白纸,对施瓦博说:“请你把明天必须要做的6件事情写在这张纸上,记住,就写6件。然后,请按照工作的重要程度来给它们编号。”我干劲十足地打电话进行预约,同事们也是热情高涨,甚至为了方便打电话而把电话机的听筒用胶带绕在手腕上。因为觉得去厕所也是浪费时间,所以去厕所的时候也把听筒绕在手腕上。在这儿说有点儿不雅,但是真的就有人一面打电话预约面谈一面上厕所的,现在想起来都有点儿荒唐。当时,大英百科的员工和其他公司的职员住在同一栋楼里,也许其他公司的职员当时都觉得我们这群人很奇怪呢。

我的做法是:一边对只接触过一次的顾客展开销售攻势,一边摸索如何能从狩猎型销售转变为农耕型销售。A2记住要留出高质量的时间给你一生中真正的PowerPartner,尽量增加与他们谈话和交流的时间。今年内的目标是让5个人成为你的PowerPartner。

如果逆向计算实际的工作时间的话,每天早上按照6点起床来计算,那么晚上就应该在12点以前睡觉。倒推式思考哪怕在睡眠时间上也可以得到应用。

在大英百科工作的时候,不像现在,那时我没有一点可以教给别人的东西,所有东西都需要我去学。所以,我能对经常帮助我的人们做的,也就是买点儿点心给他们吃。也正因为如此,他们更加热情地帮助我,教会了我很多东西。

有的业务员经常在约好了和顾客见面的时候迟到,或者由于各种各样的原因,经常把约好的时间往后拖,好像有把什么事情都往后拖的癖好。我把这叫做“拖延时间的习惯”。这种散漫的业务员是不可能取得好的销售业绩的。所以,收入也经常很可怜。如果是在佣金制底下工作的话,因为他的收入完全靠业务提成,所以就算他兼很多职,也还是不行的,他经常会处于身无分文的状态。

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在业务员当中,有不少由于发了电邮通讯而不去顾客那儿了。不过我们公司虽然定期发行刊载了大量有用信息的电邮通讯,但我觉得更重要的还是要去顾客那儿,和他们见面谈。

如果只是在听了课以后,只说“今天上了很好的一课”、“我很感动”这样的话而不去付诸实践,那么他在销售上就不会有什么新成果。不去实践,不去考虑怎么做才能更好的话,成绩是不可能得到提高的。光靠自我的满足,就可以吃得开了吗?销售这一工作绝对不是那么天真容易的。如果使用笔记本电脑的话,就可以安装好所有可以用于做商品介绍的软件,然后向顾客进行说明。使用Powerpoint这个软件,可以帮助你准确利落地回答顾客的提问。

由于你的笔记本掌管着你所有的行动,所以对一名业务员来说,真正的上司并不是和你在一个办公室里的上司,而是你的笔>很多业务员为了能把东西卖出去,不惜喋喋不休,甚至说其他业务员的坏话,哪怕是自己同一公司的同事也毫不留情。我就知道好几次因为这样的原因,他们和顾客产生了纠纷。让这种人破坏了大好的市场就太可惜了。所以,虽然是同事,但同时也是竞争对手。

知道那天上午要去横滨拜访顾客,那就应该把去琦玉市的面谈安排到别的日子,把在横滨的顾客列一个表,然后按顺序打电话:“下一周,我要去横滨。您在吗?在的话,我想去拜访您。”这样就可以了。如果是当天的话,也没有问题,只要打电话问一下:“我现在在横滨,现在方便上门去拜访您吗?”就行了。其实,在销售过程中,更直接、更重要的一点是能发现顾客在何处的能力。发现市场的能力,就相当于发现宝贝和金矿的能力。为什么这么说呢?因为对业务员来说,顾客就是宝贝,顾客就是金子。

在中间的地方可以写上时间管理的目标。(比如在举出的例子中,写的是:“按照80∶20的法则来行动!”)如果你现在还没有PowerPartner的话,那么就把潜在的PowerPartner(你希望那个人可以协助你展开工作)先列一个表,然后开始努力。在这些潜在的PowerPartner中,对那些关键人物要画两个圈。然后,争取和他们进行充分的交流。

在业务员当中,有不少由于发了电邮通讯而不去顾客那儿了。不过我们公司虽然定期发行刊载了大量有用信息的电邮通讯,但我觉得更重要的还是要去顾客那儿,和他们见面谈。


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